物流政策
请在下订单前仔细阅读我们的送货政策。
完成订单即表示您同意运输政策。
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- 一年 365 天,一天 24 小时都可以下订单。但是,支付公司可能会进行个别系统维护。
- 订单完成后约 5 个工作日发货。此规定基于日本日历。这意味着周六、周日、本公司确定的特殊假期(如年末和新年假期)以及日本的国定假日不包括在工作日内。
- 如果订单中包含缺货或制造商预订的商品,发货时间可能会较长。这些商品在订单完成后不能取消。在特殊情况下,如果商品在订购之日起 2 个月后仍无库存,则可以取消订单。
- 发货完成后,我们将通过电子邮件通知您跟踪号码。订单跟踪服务并不完整。请仅将其作为参考。跟踪服务可能无法在目的地国家的所有地区提供。一旦到达目的地国家或地区,您可以使用当地运输公司的跟踪信息来获取更准确的信息。
- 送货时间仅为估计值。
- 某些国家和地区限制亲自送货。客户可能需要亲自联系最近的递送办公室才能递送包裹。请注意,在某些情况下,快递公司不会通知您包裹已送达。未通知我们收货的情况下,包裹可能会在一定的存储期后被退回给发货人。请注意,在包裹寄出后,我们无法调查投递状态或协商更改投递方式。请根据发货时提供的跟踪号码自行联系货运公司。
- 如果您希望重新寄送因长期缺货、收件人地址或姓名有误或拒收而被退回的订单,您将需要重新支付运费。退回的订单将在本店收到后一周左右被丢弃。如果您希望重新发货,请尽快联系我们。在任何情况下,我们都不会取消订单或退款。
- 送货完成并寄出后丢失或被盗的物品不在保修范围内。
- 可用的送货地区和送货方式可能随时更改。