返回/退款政策

Polisi Pemulangan / Bayaran Balik

⇒ Kami tidak menerima pemulangan, pertukaran atau pembatalan kerana kemudahan pelanggan.

[Contoh kes di mana pemulangan, pertukaran dan pembatalan tidak boleh dilakukan]

• Pemulangan / pertukaran / pembatalan kerana kemudahan pelanggan seperti imej yang salah, kekerapan yang salah, pesanan yang salah, pesanan pendua, dll.
• Produk yang rosak atau kotor oleh pelanggan.
• Item yang telah diterima selama lebih daripada 5 hari perniagaan.
• Item yang telah digunakan sekali pun, item yang telah dibuka.
• Kotak luar tidak rosak dalam penggunaan produk .
• Apabila ia dipulangkan ke kedai kami kerana lama tidak hadir atau keengganan penerimaan oleh pelanggan. * Bayaran penghantaran berasingan akan dikenakan untuk penghantaran semula.

• Apabila butiran pesanan dan item yang tiba berbeza.
• Apabila produk yang tiba mengandungi produk yang rosak.

• Sila hubungi kami dalam masa 5 hari perniagaan dari ketibaan produk dengan nama anda, nombor pesanan dan butiran produk yang rosak. Kami akan menyemak produk yang rosak dan membimbing anda untuk menggantikannya.
• Kami tidak menerima pertukaran atau pemulangan untuk item yang dihubungi selepas 5 hari perniagaan tanpa dihubungi. Selain itu, produk yang rosak akan diperlukan untuk penggantian dengan pengilang, jadi sila hentikan penggunaan dan simpannya buat sementara waktu.
• Melainkan jika tidak boleh menukar produk, seperti produk yang dihentikan, kami hanya akan menukarnya dengan produk yang sama.
• Sila ambil perhatian bahawa kami tidak boleh menerima pemulangan atau bayaran balik.
• Kecacatan awal kanta sentuh berbeza bergantung pada pengilang, jadi sila hubungi kami melalui e-mel. Selepas mengesahkan e-mel, kami akan menghubungi anda semula secepat mungkin. Kami akan menjawab pertanyaan di luar waktu respons secara berurutan dari waktu perniagaan seterusnya, jadi sila tunggu sebentar.
• Bagi pelanggan yang membeli secara pukal dengan satu pesanan, kami juga memahami keadaan seperti "Saya telah menyimpan stok tetapi tidak membukanya sekarang" dan "Saya membelinya pada masa jualan tetapi saya tidak bercadang untuk menggunakannya. belum". Kami menilai bahawa ia adalah tanggungjawab pelanggan sendiri termasuk.
• Sila ambil perhatian bahawa kami hanya akan menerima pemulangan dan pertukaran untuk item yang rosak atau salah hantar jika anda menghubungi kami dalam masa 5 hari perniagaan selepas ketibaan item, bukan "selepas membuka item". ambil perhatian bahawa.