سياسة الشحن

يرجى قراءة سياسة الشحن بعناية قبل الطلب.
بإكمال الطلب ، فإنك توافق على سياسة الشحن.
・ يمكن قبول الطلبات على مدار 24 ساعة في اليوم و 365 يومًا في السنة.
・ من حيث المبدأ ، سيتم شحن المنتج في غضون 5 أيام عمل بعد إتمام الطلب.
تستند هذه القاعدة إلى التقويم الياباني. بمعنى آخر ، لا يتم تضمين عطلات نهاية الأسبوع وعطلات نهاية العام ورأس السنة الجديدة والعطلات اليابانية في أيام العمل.
-إذا كان المنتج المطلوب يحتوي على منتج غير متوفر من قبل الشركة المصنعة ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل الشحن.
・ نختار دائمًا أفضل طريقة شحن.
تختلف طريقة التوصيل حسب بلد الوجهة ووقت الطلب.
عرضة للتغيير بسبب الظروف اللوجستية والظروف الدولية. تحقق دائمًا من أحدث معلومات الشحن. يتم نشره بشكل رئيسي في أخبار موقع TOP.
- خدمة تتبع الطلب ليست مثالية. الرجاء استخدامه كدليل فقط. قد لا تتوفر خدمات التتبع في جميع بلدان / مناطق الوجهة.
・ وقت التسليم هو مجرد دليل. بعد شحن الطلب من مستودعاتنا ، قد تكون الحزمة راكدة في الجمارك أو مكتب التسليم المحلي ، لكنها خارجة عن سيطرتنا.
- نتيجة للتفتيش الجمركي في بلد المقصد ، قد يتم تكبد رسوم جمركية ورسوم تفتيش جمركي ورسوم جمركية. مطلوب الدفع عند استلام العنصر. يصعب التنبؤ بهذا مسبقًا ولا يمكن جمعه مسبقًا في وقت الطلب.
・ لا يمكن إلغاء الطلبات بسبب تأخير التسليم أو الرسوم الجمركية.
- في بعض البلدان والمناطق ، قد لا يتم تسليم الطرد إلا إذا اتصلت بأقرب مكتب توصيل.
・ إذا لم تتصل بمكتب التوصيل ، فقد تتم إعادة طردك إلى اليابان كغياب طويل الأمد.
・ الرجاء إدخال معلومات عنوان التسليم بدقة باللغة الإنجليزية. إذا كنت لا تعرف عنوانك ، فقد يتم إرجاع طلبك إلى المستودع بعد الشحن.
- إذا كنت ترغب في إعادة تسليم العنصر الذي تم إرجاعه بسبب الغياب الطويل أو عنوان غير معروف أو رفض استلامه ، فستحتاج إلى دفع رسوم الشحن مرة أخرى. في أي حال ، لا يمكن إلغاؤها أو استردادها.
-هناك دول ومناطق لا تقدم خدمات وجهاً لوجه.
- لا يغطي الضمان الفقد والسرقة بعد التسليم والبريد.
-إذا تم إرجاع الطلب نتيجة التفتيش الجمركي في اليابان ، فسيتم إعادة شحنه بطريقة شحن أخرى. في هذه الحالة ، سوف نتحمل تكلفة الشحن.
- قد يتم ضمان أو عدم ضمان الطرود المفقودة من قبل شركة التوصيل. في حالة EMS ، فإن الحد الأعلى للضمان هو 20000 ين (بما في ذلك الشحن والمناولة).
تتغير منطقة التسليم وطريقة التسليم باستمرار.
الرجاء التحقق من أحدث المعلومات من هنا .