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Estimated shipping date：
29/11～
01/12
Expected delivery date ： 02/12～ 15/12
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International Shipping Terms
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请在下订单前仔细阅读我们的送货政策。
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从发货到交货所需的时间
| 地区 | 送货方式 | 发货至交货 |
|
日本（关东、东海、北陆） |
邮包 | 次日达 |
| 日本（除上述地区外） | 日本（关东、东海、北陆） | 次日达 |
| 中国、香港、澳门、台湾、韩国 | 特快专递 | 2 至 5 天 |
| 新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾 | 特快专递 | 3 至 9 天 |
| 美国 | 特快专递 | 5 至 14 天 |
| 加拿大 | UPS | 3 至 5 天 |
| 澳大利亚 | UPS | 3 至 5 天 |
| 澳大利亚 | 特快专递 | 7 至 14 天 |
| 新西兰 | 特快专递 | 3 至 9 天 |
| 欧盟国家 | UPS | 3 至 10 天 |
| 英国、欧盟国家 | 特快专递 | 5至14天 |
| 阿拉伯联合酋长国、沙特阿拉伯、卡塔尔、土耳其 | UPS | 3至10天 |
普通物品
- 全年 365 天、每天 24 小时均可下单。但请注意，支付公司可能会进行个别系统维护。
- 订单完成后约5个工作日发货。此规则基于日本日历。这意味着周六、周日、公司确定的特殊假期（如年末和新年假期）以及日本的国定假日不包括在工作日内。
- 从发货到交货的天数因国家或地区而异。正常情况下需要 3 到 14 天。
- 如果订单中包含缺货或制造商预订的商品，发货时间可能会更长。这些商品在订单完成后不能取消。在特殊情况下，如果商品在订购之日起 2 个月后仍无库存，则可以取消订单。
- 发货完成后，我们将通过电子邮件通知您跟踪号码。订单跟踪服务并不完整。请仅将其作为参考。跟踪服务可能无法在目的地国家的所有地区提供。一旦到达目的地国家或地区，您可以使用当地运输公司的跟踪信息来获取更准确的信息。
- 送货时间仅为估计值。根据物流条件，送货时间可能会更长。
- 在某些国家和地区，当面递送受到限制。除非您亲自联系最近的递送办公室，否则我们可能无法递送您的包裹。请注意，在某些情况下，配送局可能不会通知您包裹已送达。未通知我们收货可能会导致包裹在一定的存储期后被退回发货地。
- 如果您希望将长期未寄、地址不详或拒收的商品退回重新寄送，则需要重新支付运费。在任何情况下，我们都不会取消订单或退款。
- 在送货完成并寄出包裹后，丢失或被盗物品不在保修范围内。
- 可用送货区域和送货方式可能随时更改。
国际送货重要注意事项
- 付款以日元处理。店内显示的货币换算仅供参考。当您结账并输入您的送货地址时，最终付款金额将以日元显示。
- 所有订单均从日本发货。从客户的角度来看，在本网站下的订单被视为个人进口。大多数国家对个人使用的数量不征收关税，但相应的海关当局可能会征收关税。
- 在极少数情况下，收到订单后可能会产生关税、清关费（ICOD）和海关检查费。这些费用由收件人承担。
- 如果您拒绝支付海关征收的费用，您的订单将根据海关的决定被丢弃或退回日本。如果订单被退回日本，将不予退款。如需重新发货，请重新支付退货和重新发货的总金额。
- 对于运输过程中造成的产品损坏，可以向运输公司申请保修。我们将为您提供必要的文件，但您需要自行办理相关手续。能否获得保修取决于运输公司的调查结果。送货结束后物品被盗或丢失不在保修范围内。请就近向警察局报案。
- 运输公司的最高保价金额为：EMS约20,000 日元，UPS 约10,000 日元。如果需要支付额外费用，也可以提供涵盖整个订单金额的保险。请在下订单前咨询我们。
- 如果您在完成订单后立即发现颜色、度数选择或送货地址有误。请通过联系表或聊天工具与我们联系，因为在订单截止日期（工作日上午10:00）前可能会有更改。在这种情况下，我们仍无法更改订单内容，也无法更改金额，如更改品牌或数量。
- 发货后，我们会通过电子邮件向您发送一个跟踪号码；如果是 EMS，在到达目的地国家后，您可以使用当地邮政部门提供的跟踪服务查看更多详情。在这种情况下，发货时提供的跟踪号码可以继续使用。(例如，美国的 USPS、新加坡的 SGPOST 和英国的 RoyalMail）。