Quy tắc giao hàng quốc tế
Vui lòng đọc chính sách liên quan đến giao hàng cẩn thận trước khi đặt hàng.
Khi đơn đặt hàng được hoàn thành, nó được coi là đã đồng ý với chính sách giao hàng.
Thời gian dẫn từ lô hàng đến giao hàng
| khu vực | Phương pháp giao hàng | Từ lô hàng đến giao hàng |
|
Nhật Bản (Kanto / Tokai / Hokuriku) |
Yu -packet | Ngày hôm sau |
| Nhật Bản (ngoài những điều trên) | Yu -packet | Hai ngày sau |
| Trung Quốc, Hồng Kông, Macau, Đài Loan, Hàn Quốc | Ems | 2 đến 5 |
| Singapore, Malaysia, Thái Lan, Việt Nam, Philippines | Ems | Thứ 3 đến 9 |
| Nước Mỹ | Ems | 5 đến 14 |
| Canada | UPS | Thứ 3 đến 5 |
| Úc | UPS | Thứ 3 đến 5 |
| Úc | Ems | 7 đến 14 |
| New Zealand | Ems | Thứ 3 đến 9 |
| Các nước EU | UPS | Thứ 3 đến 10 |
| Vương quốc Anh, các nước EU | Ems | 5 đến 14 |
| Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Ả Rập Saudi, Qatar, Türkiye | UPS | Thứ 3 đến 10 |
Vấn đề chung
- Đơn đặt hàng có thể được chấp nhận 24 giờ một ngày trong 365 ngày. Tuy nhiên, công ty thanh toán có thể thực hiện bảo trì hệ thống riêng lẻ.
- Sau khi đơn đặt hàng của bạn hoàn thành5Chúng tôi sẽ gửi đơn đặt hàng như một hướng dẫn cho những ngày làm việc. Quy tắc này dựa trên lịch Nhật Bản. Nói cách khác, các ngày lễ đặc biệt được chỉ định bởi công ty của chúng tôi, chẳng hạn như cuối tuần, các ngày lễ năm mới và ngày mới, và ngày lễ Nhật Bản không được bao gồm trong ngày làm việc.
- Số ngày từ lô hàng đến giao hàng khác nhau tùy thuộc vào quốc gia và khu vực. Mất khoảng 3 đến 14 ngày trong giai đoạn bình thường.
- Nếu sản phẩm được đặt hàng chứa các sản phẩm hoặc các mặt hàng dành riêng với nhà sản xuất bị mất, có thể mất một thời gian để vận chuyển. Những sản phẩm này không thể bị hủy sau khi đặt hàng. Đặc biệt, nếu không có sự xuất hiện sau hai tháng sau khi đặt hàng, nó có thể bị hủy bỏ.
- Sau khi lô hàng được hoàn thành, số theo dõi sẽ được thông báo bằng e -mail. Đơn đặt hàng không hoàn hảo. Vui lòng sử dụng nó như một hướng dẫn. Tùy thuộc vào khu vực đích, dịch vụ theo dõi có thể không có sẵn. Ngoài ra, sau khi vào quốc gia và khu vực của điểm đến, bạn có thể nhận được thông tin chính xác hơn bằng cách sử dụng thông tin theo dõi của các công ty giao hàng địa phương.
- Ngày giao hàng chỉ là một hướng dẫn. Giao hàng có thể mất thời gian do hoàn cảnh hậu cần.
- Ở một số quốc gia và khu vực, việc giao hàng -face -face bị hạn chế. Nếu bạn không liên hệ với văn phòng giao hàng gần nhất, bạn không được giao hành lý. Xin lưu ý rằng có những trường hợp đến nơi tại văn phòng giao hàng không được thông báo. Nếu bạn không nhận được biên lai, bạn có thể được trả lại nguồn giao hàng sau thời hạn lưu trữ nhất định.
- Nếu bạn muốn tái tạo sản phẩm được trả lại do sự vắng mặt dài hạn, địa chỉ không xác định hoặc từ chối nhận, bạn cần phải trả lại. Trong mọi trường hợp, bạn không thể hủy hoặc hoàn lại tiền.
- Sau khi giao hàng hoàn thành, mất và trộm sau khi đăng bài không được bảo hành.
- Khu vực giao hàng và phương thức giao hàng sẽ luôn luôn dao động.
Những vấn đề quan trọng liên quan đến giao hàng quốc tế
- Tất cả các đơn đặt hàng được xử lý bởi đồng yên Nhật.
Xem màn hình chuyển đổi tiền tệ dưới dạng giá trị tham chiếu. - Giá bán có thể khác nhau tùy thuộc vào quốc gia và khu vực của điểm đến giao hàng. Giá hiển thị của trang sản phẩm và trang giỏ hàng được hiển thị giả sử quốc gia phân phối của GPS thiết bị. Tùy thuộc vào Internet, trình duyệt và môi trường bảo mật thiết bị, bạn có thể không thể đánh giá chính xác.
Do đó, có thể xác nhận số tiền cuối cùng, bao gồm vận chuyển, thuế giá trị gia tăng và phí chuyển đổi tiền tệ, bằng cách nhập địa chỉ giao hàng khi kiểm tra -Out. Trong nhiều trường hợp, không được bao gồm miễn thuế, vì vậy không bao gồm thuế quan. - Tất cả các đơn đặt hàng được vận chuyển từ Nhật Bản. Đơn đặt hàng trên trang web này tương ứng với nhập khẩu cá nhân khi bạn nhìn vào khách hàng. Về số lượng được sử dụng bởi các cá nhân, nhiều quốc gia là nghĩa vụ không có nghĩa vụ và không có thuế quan, nhưng thuế hải quan có thể được gây ra bởi các phong tục tương ứng.
- Trong những trường hợp hiếm hoi, thuế hải quan và phí hải quan () khi nhận được đơn đặt hàng của bạn (ICOD), Chi phí kiểm tra hải quan có thể được phát sinh. Đây là gánh nặng của người nhận.
- Nếu bạn từ chối thanh toán các chi phí được trả bởi Hải quan, đơn đặt hàng của bạn sẽ bị loại bỏ hoặc trả lại cho Nhật Bản theo quyết định của Hải quan. Nếu bạn trở về Nhật Bản, bạn sẽ không thể hoàn lại tiền. Có thể tái hợp lại bằng cách trả lại sự trở lại của lợi nhuận và sự tái hợp.
- Có thể đăng ký bảo hành công ty giao hàng để có thiệt hại cho sản phẩm đang được giao hàng. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn đến các tài liệu cần thiết tại cửa hàng của chúng tôi, nhưng bạn sẽ cần phải hoàn thành thủ tục của riêng bạn. Sự sẵn có của bảo mật phụ thuộc vào khảo sát của công ty giao hàng. Trộm cắp hoặc mất sau khi giao hàng không đủ điều kiện. Vui lòng tuyên bố thiệt hại cho đồn cảnh sát gần nhất.
- Giới hạn trên của bảo hành của công ty giao hàng làEmsNhưng2Khoảng 10.000 yên,UPSNhưng1Nó sẽ là khoảng 10.000 yên. Bằng cách trả thêm chi phí, cũng có thể cung cấp bảo hiểm bao gồm toàn bộ số tiền đặt hàng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi đặt hàng.
- Màu sắc ngay sau khi đơn đặt hàng hoàn thành,ĐộNếu bạn nhận thấy rằng bạn đã phạm sai lầm trong lựa chọn hoặc địa chỉ giao hàng của bạn. Thời gian đặt hàng thời hạn (buổi sáng trong tuần10Theo thời gian), có thể có những trường hợp nó có thể được thay đổi, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi từ mẫu yêu cầu hoặc trò chuyện. Trong trường hợp này cũng vậyThương hiệuBạn không thể thay đổi nội dung đơn hàng của mình bằng thay đổi số lượng, chẳng hạn như thay đổi số lượng.
- Sau khi vận chuyển, số theo dõi sẽ được thông báo qua email. Trong trường hợp của EMS, sau khi vào quốc gia của điểm đến giao hàng, có thể kiểm tra thêm chi tiết bằng cách sử dụng dịch vụ theo dõi được cung cấp bởi các nhà khai thác bưu chính địa phương. Vào thời điểm đó, có thể sử dụng số theo dõi được cung cấp tại thời điểm vận chuyển. Ví dụ: USPS cho Hoa Kỳ, SGPOST cho Singapore, Royalmail cho Vương quốc Anh