Đơn hàng của bạn sẽ được gửi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp theo sau ngày đặt hàng.

Ngày làm việc được tính theo lịch Nhật Bản và không bao gồm cuối tuần, ngày lễ, kỳ nghỉ cuối năm/năm mới hoặc các ngày nghỉ vận chuyển do công ty chúng tôi quy định. Xin lưu ý rằng thời gian xử lý có thể lâu hơn do tình trạng quá tải logistics hoặc các lý do khác.

Quý khách có thể kiểm tra từ trang này.

Số tiền thanh toán cuối cùng bao gồm phí vận chuyển và phí chuyển đổi tiền tệ sẽ được xác nhận chính xác khi quý khách nhập địa chỉ giao hàng trong quá trình kiểm tra.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng quốc tế an toàn và đáng tin cậy, vì vậy thông thường chúng tôi không thực hiện dịch vụ miễn phí giao hàng. Tuy nhiên, chúng tôi có cung cấp coupon miễn phí giao hàng như một phần của chương trình khuyến mãi đặc biệt.

Nếu địa chỉ giao hàng là ngoài Nhật Bản, trong nhiều trường hợp không phải chịu thuế hải quan, do đó chúng tôi không thu thuế hải quan hay thuế giá trị gia tăng khi đặt hàng.
Tất cả các đơn hàng đều được gửi từ Nhật Bản. Đối với khách hàng, đây sẽ được coi là nhập khẩu cá nhân.

Trong nhiều quốc gia, nếu số lượng nằm trong phạm vi sử dụng cá nhân, sẽ không phát sinh thuế hải quan, nhưng tùy theo quyết định của cơ quan thuế, có thể phát sinh thuế hải quan hoặc phí xử lý.

Thuế và phí do quốc gia và cơ quan thuế nơi giao hàng quy định sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm chi trả.

(Tên gọi có thể khác nhau như thuế giá trị gia tăng, thuế doanh thu, thuế hải quan, phí xử lý hải quan (ICOD), phí kiểm tra thuế, v.v.)

Vui lòng liên hệ với cơ quan thuế khu vực của bạn để biết thêm chi tiết. Nếu từ chối thanh toán các chi phí này, tùy theo quyết định của cơ quan thuế, đơn hàng của bạn có thể bị hủy hoặc trả về Nhật Bản. Trong trường hợp bị hủy, sẽ không được bảo hành.

Trường hợp bị trả về Nhật Bản cũng không thể hoàn tiền, chỉ có thể tái xuất kho nếu quý khách thanh toán phí vận chuyển gửi lại.

Email tự động sẽ được gửi sau khi đơn hàng được vận chuyển, vì vậy vui lòng kiểm tra cả hộp thư spam/rác. Nếu địa chỉ email của bạn chính xác nhưng vẫn chưa nhận được email, điều đó có nghĩa là đơn hàng của bạn vẫn chưa được gửi. Vui lòng chờ tối đa 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp theo sau ngày đặt hàng.

Thông tin theo dõi sẽ khả dụng sau 24 giờ kể từ khi gửi hàng. Vui lòng kiểm tra lại sau.

Vui lòng tìm kiếm trên trang web của Bưu điện Nhật Bản hoặc bưu điện địa phương bằng mã theo dõi được ghi trong email hoàn tất gửi hàng. Quý khách có thể sử dụng cùng một mã theo dõi. Trong lúc hàng còn ở Nhật Bản, thông tin theo dõi trên trang web của Bưu điện Nhật Bản là chính xác nhất. Sau khi hàng đến quốc gia giao hàng, quý khách có thể kiểm tra thông tin chi tiết hơn trên trang web của bưu điện địa phương.

Chúng tôi không chấp nhận hủy đơn hàng cơ bản.

Nếu phát hiện lỗi nhập liệu như màu sắc hoặc Độ ngay sau khi hoàn tất đặt hàng, có thể thay đổi trước thời hạn cắt đơn hàng (10 giờ sáng ngày làm việc) bằng cách liên hệ qua form hoặc chat. Tuy nhiên, không thể thay đổi nội dung liên quan đến số lượng hoặc giá trị tiền.

Sau khi hoàn tất đặt hàng, vui lòng nộp mẫu xử lý qua form liên hệ.

Vui lòng nhập mã sau khi nhập địa chỉ giao hàng và địa chỉ email. Mỗi mã có điều kiện sử dụng riêng như chỉ áp dụng cho sản phẩm 1day. Vui lòng kiểm tra trang chiến dịch để biết thêm chi tiết.

Vui lòng kiểm tra tại đây để biết các chương trình khuyến mãi hiện tại.

Vui lòng mua 2 hộp với Độ khác nhau.

Vui lòng kiểm tra lại xem có địa chỉ email đã nhập không. Nếu sai, vui lòng liên hệ ngay qua form liên hệ.

Nếu trước khi gửi hàng, có thể thay đổi. Vui lòng liên hệ ngay qua form liên hệ. Nếu hàng đã được gửi, cửa hàng không thể thay đổi. Vui lòng liên hệ trực tiếp với bưu điện bằng mã theo dõi.

Là số ngày quý khách có thể sử dụng trước khi đổi. 1day không thể sử dụng lại. 2week có thể sử dụng trong 14 ngày khi rửa bằng dung dịch rửa hàng ngày. 1month có thể sử dụng trong 30 ngày khi rửa bằng dung dịch rửa hàng ngày.

DIA (Diameter) là đường kính tổng thể của lens. CDIA (Colored Diameter (Graphic Diameter)) chỉ Đường kính màu (CDIA) (đường kính phần có màu). BC (Base Curve) biểu thị độ sâu của bề mặt cong bên trong lens.

Cửa hàng chỉ cung cấp sản phẩm đã sản xuất sẵn, quý khách cần chọn từ những sản phẩm có sẵn trên trang web. Không thể tùy chỉnh DIA, CDIA, BC, Hàm lượng nước, Độ, v.v.

Quý khách có thể kiểm tra Ống kính Toric mà cửa hàng đang cung cấp từ đây.

Quý khách có thể kiểm tra Thấu kính viễn thị mà cửa hàng đang cung cấp từ đây.

Quý khách có thể kiểm tra trong tab "Chi tiết sản phẩm".

Số lượng có thể khác nhau tùy theo màu sắc và thương hiệu, xin vui lòng kiểm tra số lượng được ghi dưới tên màu.

Tất cả các sản phẩm được chúng tôi cung cấp không phải do FDA chứng nhận mà là sản phẩm đã được Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản phê duyệt. Để biết số phê duyệt của từng sản phẩm, xin vui lòng mở tab 'Chi tiết sản phẩm' trong trang sản phẩm để kiểm tra.

Điểm có thể được sử dụng thay thế cho phiếu giảm giá. Xin vui lòng kiểm tra tại đây.