Chính sách vận chuyển

Vui lòng đọc kỹ chính sách vận chuyển của chúng tôi trước khi đặt hàng.
 Bằng việc hoàn tất đơn hàng, bạn đồng ý với chính sách vận chuyển.
  • Đơn đặt hàng có thể được thực hiện 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm. Tuy nhiên, các công ty thanh toán có thể thực hiện bảo trì hệ thống riêng lẻ.
  • Đơn đặt hàng sẽ được vận chuyển khoảng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất đơn hàng. Quy định này căn cứ vào lịch Nhật Bản. Điều này có nghĩa là Thứ Bảy, Chủ Nhật, các ngày nghỉ đặc biệt do Công ty xác định như ngày nghỉ cuối năm và năm mới, và các ngày lễ quốc gia của Nhật Bản không được tính vào ngày làm việc.
  • Các đơn hàng chứa các mặt hàng đã hết hàng hoặc đã được nhà sản xuất đặt trước có thể mất nhiều thời gian vận chuyển hơn. Những mặt hàng này không thể bị hủy sau khi đơn hàng đã hoàn tất. Ngoại lệ, có thể hủy nếu mặt hàng không còn trong kho sau 2 tháng kể từ ngày đặt hàng.
  • Bạn sẽ được thông báo qua email về số theo dõi sau khi lô hàng hoàn tất. Dịch vụ theo dõi đơn hàng chưa hoàn tất. Vui lòng sử dụng nó như một hướng dẫn mà thôi. Dịch vụ theo dõi có thể không có sẵn ở tất cả các khu vực của quốc gia nơi đến. Khi đến quốc gia hoặc khu vực đích, bạn có thể sử dụng thông tin theo dõi của hãng vận chuyển địa phương để có thông tin chính xác hơn.
  • Thời gian giao hàng chỉ là ước tính.
  • Một số quốc gia và khu vực hạn chế giao hàng trực tiếp. Khách hàng có thể phải tự liên hệ với văn phòng giao hàng gần nhất để giao gói hàng của mình. Xin lưu ý rằng trong một số trường hợp, bạn sẽ không được thông báo về việc gói hàng của bạn đã đến văn phòng giao hàng. Việc không thông báo cho chúng tôi về việc nhận hàng có thể dẫn đến việc gói hàng bị trả về nơi gửi hàng sau khi hết một khoảng thời gian lưu trữ nhất định.
  • Nếu bạn muốn nhận lại một mặt hàng sau một thời gian dài vắng mặt, không gửi được địa chỉ hoặc từ chối nhận hàng, bạn sẽ phải thanh toán lại phí vận chuyển nếu bạn muốn vận chuyển lại mặt hàng đó. Trong mọi trường hợp, việc hủy hoặc hoàn tiền sẽ không được thực hiện.
  • Các mặt hàng bị mất hoặc bị đánh cắp sẽ không được bảo hành sau khi quá trình giao hàng hoàn tất và gói hàng được gửi đi.
  • Các khu vực giao hàng có sẵn và phương thức giao hàng luôn có thể thay đổi.