Peraturan penyampaian antarabangsa
Sila baca dasar yang berkaitan dengan penghantaran dengan teliti sebelum membuat pesanan.
Apabila pesanan selesai, ia dianggap telah bersetuju dengan dasar penghantaran.
Memimpin masa dari penghantaran ke penghantaran
| kawasan | Kaedah penghantaran | Dari penghantaran ke penghantaran |
|
Jepun (Kanto / Tokai / Hokuriku) |
Yu -packet | keesokan harinya |
| Jepun (selain daripada di atas) | Yu -packet | dua hari kemudian |
| China, Hong Kong, Macau, Taiwan, Korea | EMS | 2 hingga 5 |
| Singapura, Malaysia, Thailand, Vietnam, Filipina | EMS | Ke -3 hingga ke -9 |
| Amerika | EMS | Ke -5 hingga ke -14 |
| Kanada | UPS | Ketiga hingga ke -5 |
| Australia | UPS | Ketiga hingga ke -5 |
| Australia | EMS | Ke -7 hingga ke -14 |
| New Zealand | EMS | Ke -3 hingga ke -9 |
| Negara -negara EU | UPS | Ke -3 hingga ke -10 |
| UK, negara EU | EMS | Ke -5 hingga ke -14 |
| Emiriah Arab Bersatu, Arab Saudi, Qatar, Türkiye | UPS | Ke -3 hingga ke -10 |
Perkara biasa
- Pesanan boleh diterima 24 jam sehari selama 365 hari. Walau bagaimanapun, syarikat pembayaran boleh melaksanakan penyelenggaraan sistem secara individu.
- Setelah pesanan anda selesai5Kami akan menghantar pesanan sebagai panduan untuk hari -hari perniagaan. Peraturan ini berdasarkan kalendar Jepun. Dalam erti kata lain, cuti khas yang ditentukan oleh syarikat kami, seperti cuti hujung minggu, tahun dan tahun baru, dan cuti Jepun tidak termasuk dalam hari -hari perniagaan.
- Bilangan hari dari penghantaran ke penghantaran berbeza -beza bergantung kepada negara dan rantau. Ia mengambil masa kira -kira 3 hingga 14 hari dalam tempoh normal.
- Jika produk yang diperintahkan mengandungi produk atau barangan terpelihara dengan pengeluar yang hilang, ia mungkin mengambil sedikit masa untuk dihantar. Produk ini tidak boleh dibatalkan selepas membuat pesanan. Secara luar biasa, jika tidak ada ketibaan selepas dua bulan selepas membuat pesanan, ia boleh dibatalkan.
- Selepas penghantaran selesai, nombor penjejakan akan dimaklumkan oleh E -Mail. Pesanan tidak sempurna. Sila gunakannya sebagai panduan. Bergantung pada kawasan destinasi, perkhidmatan penjejakan mungkin tidak tersedia. Di samping itu, selepas memasuki negara dan wilayah destinasi, anda boleh mendapatkan maklumat yang lebih tepat dengan menggunakan maklumat penjejakan syarikat penghantaran tempatan.
- Hari penghantaran hanyalah panduan. Penghantaran mungkin mengambil masa kerana keadaan logistik.
- Di sesetengah negara dan kawasan, penghantaran muka -muka adalah terhad. Jika anda tidak menghubungi biro penghantaran terdekat, anda tidak boleh menghantar bagasi anda. Sila ambil perhatian bahawa terdapat kes di mana ketibaan di Biro Penghantaran tidak diberitahu. Jika anda tidak menerima resit, anda boleh dikembalikan ke sumber penghantaran selepas tarikh akhir penyimpanan tertentu.
- Sekiranya anda ingin menyampaikan semula produk tersebut kerana ketiadaan panjang, alamat yang tidak diketahui, atau keengganan untuk menerima, anda perlu membayar lagi. Walau apa pun, anda tidak boleh membatalkan atau membayar balik.
- Selepas penghantaran selesai, kerugian dan kecurian selepas posting pos tidak dilindungi oleh jaminan.
- Kawasan penghantaran dan kaedah penghantaran akan sentiasa berubah -ubah.
Perkara penting yang berkaitan dengan penghantaran antarabangsa
- Semua pesanan diproses oleh yen Jepun.
Lihat paparan penukaran mata wang sebagai nilai rujukan. - Harga jualan mungkin berbeza bergantung kepada negara dan wilayah destinasi penghantaran. Harga paparan halaman produk dan halaman CART dipaparkan dengan mengandaikan negara penghantaran GPS peranti. Bergantung pada internet, penyemak imbas, dan persekitaran keselamatan peranti, anda mungkin tidak dapat menilai dengan betul.
Oleh itu, adalah mungkin untuk mengesahkan jumlah akhir, termasuk penghantaran, cukai nilai tambah, dan yuran penukaran mata wang, dengan memasukkan alamat penghantaran di check -out. Dalam banyak kes, pengecualian cukai tidak dimasukkan, jadi tiada tarif dimasukkan. - Semua pesanan dihantar dari Jepun. Pesanan di laman web ini sesuai dengan import peribadi apabila anda melihat pelanggan. Mengenai kuantiti yang digunakan oleh individu, banyak negara adalah tugas bebas dan tiada tarif, tetapi tugas kastam mungkin disebabkan oleh kastam yang sepadan.
- Dalam kes yang jarang berlaku, duti kastam dan yuran kastam () semasa menerima pesanan anda (Icod), Kos pemeriksaan kastam mungkin ditanggung. Inilah beban penerima.
- Jika anda enggan membayar kos yang dibayar oleh kastam, pesanan anda akan dibuang atau dikembalikan ke Jepun mengikut budi bicara kastam. Jika anda kembali ke Jepun, anda tidak akan dapat membayar balik. Adalah mungkin untuk mengulangi semula dengan membayar balik kembalinya pulangan dan penampilan semula.
- Adalah mungkin untuk memohon jaminan syarikat penghantaran untuk kerosakan produk di bawah penghantaran. Kami akan membimbing anda ke dokumen yang diperlukan di kedai kami, tetapi anda perlu menyelesaikan prosedur anda sendiri. Ketersediaan keselamatan bergantung kepada tinjauan oleh syarikat penghantaran. Kecurian atau kerugian selepas penghantaran tidak layak. Sila nyatakan kerosakan ke balai polis terdekat.
- Had atas jaminan oleh syarikat penghantaran adalahEMStetapi2Kira -kira 10,000 yen,UPStetapi1Ia akan menjadi kira -kira 10,000 yen. Dengan membayar kos tambahan, ia juga mungkin untuk memberikan insurans yang meliputi keseluruhan jumlah pesanan. Sila hubungi kami sebelum membuat pesanan.
- Warna sebaik sahaja pesanan selesai,KekuatanJika anda perhatikan bahawa anda telah membuat kesilapan dalam pilihan atau alamat penghantaran anda. Pesan waktu tarikh akhir (pagi hari kerja10Sehingga masa), mungkin terdapat kes -kes di mana ia boleh diubah, jadi sila hubungi kami dari borang pertanyaan atau sembang. Dalam kes ini jugaJenamaAnda tidak boleh menukar kandungan pesanan anda dengan perubahan dalam jumlah, seperti mengubah kuantiti.
- Selepas penghantaran, nombor penjejakan akan dimaklumkan melalui e -mel. Dalam kes EMS, selepas memasuki negara destinasi penghantaran, adalah mungkin untuk menyemak maklumat lanjut dengan menggunakan perkhidmatan penjejakan yang disediakan oleh pengendali pos tempatan. Pada masa itu, adalah mungkin untuk menggunakan nombor penjejakan yang disediakan pada masa penghantaran. Contoh: USPS untuk Amerika Syarikat, SGPOST untuk Singapura, Royalmail untuk UK