배송 정책

주문하기 전에 배송 정책을 주의 깊게 읽어주세요.
주문을 완료하면 배송 정책에 동의하는 것입니다.

주문은 365일 24시간 가능합니다. 단, 결제 회사에서 개별 시스템 유지보수를 수행할 수 있습니다.
주문은 주문 완료 후 영업일 기준 약 5일 후에 배송됩니다. 이 규정은 일본 달력을 기준으로 합니다. 따라서 토요일, 일요일, 연말연시 등 회사가 정한 특별 공휴일 및 일본의 공휴일은 영업일에 포함되지 않습니다.
품절되었거나 제조업체에서 예약한 품목이 포함된 주문은 배송에 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 이러한 품목은 주문이 완료된 후에는 취소할 수 없습니다. 예외적으로 주문일로부터 2개월이 지나도 재고가 없는 경우 취소가 가능합니다.
배송이 완료된 후 추적 번호가 이메일로 통보됩니다. 주문 추적 서비스가 완료되지 않았습니다. 참고용으로만 사용하시기 바랍니다. 배송지 국가의 일부 지역에서는 추적 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다. 목적지 국가 또는 지역에 도착하면 현지 배송업체의 추적 정보를 사용하여 보다 정확한 정보를 확인할 수 있습니다.
배송 시간은 예상일 뿐입니다.
일부 국가 및 지역에서는 직접 배송을 제한합니다. 패키지를 배송받으려면 고객이 직접 가까운 배송 사무소에 연락해야 할 수도 있습니다. 경우에 따라 배송 사무소에 패키지가 도착했다는 알림을 받지 못할 수도 있습니다. 수령 통지를 하지 않으면 일정 보관 기간이 지난 후 패키지가 발송인에게 반송될 수 있습니다. 배송이 완료된 패키지에 대해서는 배송 상태를 조사하거나 배송 방법 변경을 협의할 수 없음을 양해해 주시기 바랍니다. 배송 시 제공된 추적 번호를 바탕으로 배송업체에 직접 문의하시기 바랍니다.
장기 부재, 수취인 주소 또는 이름 오류, 배송 거부 등의 이유로 반품된 주문을 다시 배송하려면 배송비를 다시 지불해야 합니다. 반품된 주문은 매장에서 수령한 후 약 1주일 후에 폐기됩니다. 주문을 다시 배송받으려면 가능한 한 빨리 당사에 문의하시기 바랍니다. 어떤 경우에도 취소나 환불은 이루어지지 않습니다.
배송이 완료되어 게시된 후 분실 또는 도난된 품목은 보증이 적용되지 않습니다.
배송 가능 지역 및 배송 방법은 항상 변경될 수 있습니다.