سيتم شحن الطلب خلال 5 أيام عمل بدءًا من اليوم التالي لتاريخ الطلب.

تعتمد أيام العمل على التقويم الياباني، ولا تشمل عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية أو عطلة نهاية العام ورأس السنة أو أي فترات توقف لوجستي تحددها شركتنا. يرجى العلم أنه قد يستغرق الأمر وقتًا أطول حسب حالة الازدحام اللوجستي وغيرها من الظروف.

يمكنك التأكد من ذلك من خلال هذه الصفحة.

يمكنك التأكد من المبلغ النهائي للدفع الذي يشمل رسوم الشحن ورسوم تحويل العملات عند إدخال عنوان الشحن أثناء عملية الدفع.

نظرًا لأننا نقدم خدمات شحن دولية آمنة وموثوقة، فإننا لا نقدم خدمات شحن مجانية بشكل عام. ولكن كجزء من برنامج المكافآت، نوفر كوبونات شحن مجاني في بعض الأحيان.

في حالة الشحن إلى خارج اليابان، في العديد من البلدان، لا نفرض رسوم جمركية أو ضريبة قيمة مضافة عند الطلب على الموقع.
يتم شحن جميع الطلبات من داخل اليابان وتعتبر واردات شخصية للعميل.

في العديد من البلدان، إذا كانت الكمية ضمن نطاق الاستخدام الشخصي، فلا تفرض رسوم جمركية، ولكن بناءً على قرار الجمارك، قد يتم فرض رسوم جمركية أو رسوم معالجة.

الضرائب والرسوم التي تحددها الدولة أو الجمارك هي مسؤولية العميل.

(ضريبة القيمة المضافة، ضريبة المبيعات، الرسوم الجمركية، رسوم معالجة الجمارك (ICOD)، رسوم التفتيش الجمركي، إلخ.)

يرجى الاستفسار من الجمارك في منطقتك للحصول على التفاصيل. في حال رفضت دفع هذه الرسوم، قد يتم إلغاء الطلب أو إعادته إلى اليابان بناءً على قرار الجمارك. في حالة الإلغاء، لن يتم ضمان أي تعويض.

حتى إذا تم إرجاعه إلى اليابان، لا يمكن استرداد المبلغ، ويمكن الشحن مرة أخرى فقط بعد دفع رسوم الشحن.

يتم إرسال رسالة بريد إلكتروني تلقائية عند اكتمال الشحن، لذا يرجى التحقق أيضًا من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam). إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني صحيحًا ولكنك لم تتلقَّ الرسالة بعد، فهذا يعني أن الشحن لم يكتمل بعد. يرجى الانتظار حتى 5 أيام عمل بدءًا من اليوم التالي لتاريخ الطلب.

ستصبح معلومات التتبع متاحة بعد 24 ساعة من الشحن. يرجى التحقق مرة أخرى لاحقًا.

يرجى استخدام رقم التتبع الموجود في البريد الإلكتروني المكتمل للشحن للبحث في موقع بريد اليابان أو موقع البريد المحلي. يمكن استخدام نفس رقم التتبع. أثناء وجود الطرد في اليابان، تكون معلومات التتبع على موقع بريد اليابان هي الأكثر دقة. بعد وصول الطرد إلى البلد المستلم، يمكنك التحقق من المعلومات الأكثر تفصيلاً على موقع البريد المحلي.

بشكل عام، لا نقبل الإلغاءات في متجرنا.

إذا لاحظت خطأ في الإدخال مثل اللون أو القوة فور اكتمال الطلب، يمكن إجراء التغيير حتى الساعة 10 صباحًا في أيام الأسبوع. في هذه الحالة، يرجى الاتصال بنا عبر نموذج الاستفسار أو الدردشة. يرجى العلم أنه لا يمكننا قبول تغييرات تتعلق بالمبلغ مثل العلامات التجارية أو الكميات.

يرجى تقديم نموذج الإلغاء من خلال نموذج الاستفسار بعد اكتمال الطلب.

يرجى إدخال الرمز بعد إدخال عنوان الشحن والبريد الإلكتروني. لكل رمز شروط مثل الاستخدام فقط لمنتجات 1day. لمزيد من التفاصيل، يرجى التحقق من صفحة الحملة.

يرجى التحقق من هنا للترقيات الحالية.

يرجى شراء صندوقين مختلفين لـ القوة.

يرجى التأكد من وجود عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته. في حالة وجود خطأ، يرجى الاتصال بنا بسرعة من خلال نموذج الاستفسار.

إذا كان قبل الشحن، قد يكون التغيير ممكنًا. يرجى الاتصال بنا بسرعة من خلال نموذج الاستفسار. إذا كان الشحن قد اكتمل، لا يمكننا إجراء تغييرات في المتجر. يرجى الاتصال بالبريد مباشرة باستخدام رقم التتبع.

هي عدد الأيام التي يمكن استخدامها قبل الاستبدال. لا يمكن استخدام 1day بشكل متكرر. يمكن استخدام 2week لمدة 14 يومًا بعد غسلها يوميًا بمحلول العدسات اللاصقة. يمكن استخدام 1month لمدة 30 يومًا بعد غسلها يوميًا بمحلول العدسات اللاصقة.

DIA (القطر) يشير إلى حجم القطر الكلي للعدسات. CDIA (القطر الملون) يشير إلى القطر الملون （CDIA） (القطر الملون). BC (المنحنى الأساسي) يعبر عن عمق تقوس الجانب الداخلي للعدسة.

نحن نقدم فقط المنتجات الجاهزة، لذا يجب عليك اختيار من الخيارات المتاحة على الموقع. لا يمكننا تخصيص DIA, CDIA, BC, المحتوى المائي, القوة.

يمكنك التحقق من العدسات الحيدية المتاحة في متجرنا من هنا.

يمكنك التحقق من عدسات مد البصر المتاحة في متجرنا من هنا.

يمكنك التحقق من ذلك بفتح علامة تبويب "تفاصيل المنتج".

نظرًا لاختلافه بناءً على اللون أو العلامة التجارية، يُرجى التحقق من عدد الصفحات المكتوبة تحت اسم اللون.

جميع المنتجات التي نتعامل معها في متجرنا ليست معتمدة من FDA، بل هي منتجات معتمدة من وزارة الصحة والعمل والرفاهية اليابانية. بالنسبة لأرقام اعتماد كل منتج، يُرجى فتح علامة التبويب "تفاصيل المنتج" في صفحة المنتج للتحقق منها.

يمكن استخدام النقاط بالتبادل مع القسائم. يُرجى التحقق من هنا.