COVID-19が世界中で猛威を振るっています。その影響は国際物流に対しても発生しています。私たちが把握している状況と対応策をお客様にお知らせいたします。
また、これらは本日時点で日本国内から確認できる状況である、各種詳細はお客様がお住いの税関及び配送事業社へお問い合わせください。
■EMSの配送禁止エリア
国際フライトの減便や停止が発生しています。
日本郵便は下記の国宛のEMSの引き受け停止を発表しました。
Asia：China,
North America：USA
Oceania：Australia,New Zealand
対応策について：
これらの地域にEMS以外の配送方法を選択いただけます。
DHL：最も遅延が少なく、早くお届けできる方法です。
YAMATO GLOBAL Courier：経済的なコストで配送可能な方法です。
最終的な配送コストは注文確認画面でご確認ください。
■EMSの配送遅延について
日本国内における物流業者や各国の税関の人員削減が発生しております。
従来よりも日本からの出国及びお客様の国の税関での検査に時間がかかっております。日本からの出国に3週間かかった事例も報告されております。配送の遅延によるキャンセルはできません。予め了承の上ご注文下さい。
発送は可能だが、日本からの出国に大幅な時間がかかっている地域
Asia：Hong KongTaiwan,Korea,Singapore,Thailand,Macau
North America：Canada
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