Termini e condizioni della spedizione internazionale

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Tempo di attesa dalla spedizione alla consegna

Area. Metodo di consegna Spedizione alla consegna

Giappone (Kanto, Tokai, Hokuriku)

 Pacchetto Yu Il giorno dopo
Giappone (diverso da quello sopra indicato) Pacchetto Yu giorno successivo
Cina, Hong Kong, Macao, Taiwan, Repubblica di Corea SGA 2-5 giorni
Singapore, Malesia, Tailandia, Vietnam, Filippine EMS 3-9 giorni
Stati Uniti d'America EMS 5-14 giorni
Canada UPS. Da 3 a 5 giorni
Australia. UPS Da 3 a 5 giorni
Australia. EMS 7-14 giorni
Nuova Zelanda EMS. Da 3 a 9 giorni
Paesi UE UPS Da 3 a 10 giorni
Regno Unito, Paesi UE EMS 5-14 giorni
Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, Qatar, Turchia UPS. 3-10 giorni

Articoli comuni.

  • Gli ordini possono essere effettuati 24 ore su 24, 365 giorni all'anno. Tuttavia, le società di pagamento possono effettuare una manutenzione individuale del sistema.
  • Dopo il completamento dell'ordine,5L'ordine verrà spedito circa un giorno lavorativo. Questa regola si basa sul calendario giapponese. Ciò significa che i sabati, le domeniche, le festività di Capodanno e altre festività speciali stabilite dalla Società, nonché i giorni festivi giapponesi, non sono inclusi nei giorni lavorativi.
  • Il numero di giorni dalla spedizione alla consegna dipende dal Paese o dalla regione. Nel periodo normale sono necessari da 3 a 14 giorni.
  • Se l'ordine contiene articoli non disponibili o riservati dal produttore, la spedizione potrebbe richiedere più tempo. Questi articoli non possono essere cancellati una volta completato l'ordine. In casi eccezionali, la cancellazione è possibile se il prodotto non è disponibile in magazzino dopo due mesi dall'ordine.
  • Una volta completata la spedizione, si riceverà una notifica via e-mail con un numero di tracciamento. Il servizio di tracciamento dell'ordine non è completo. Si prega di utilizzarlo solo come guida. Il servizio di tracciamento potrebbe non essere disponibile in tutte le aree del paese di destinazione. Inoltre, una volta giunti nel paese o nella regione di destinazione, è possibile utilizzare le informazioni di tracciamento dell'operatore di spedizione locale per ottenere informazioni più precise!
  • I tempi di consegna sono solo indicativi. La consegna potrebbe richiedere più tempo a causa delle condizioni logistiche.
  • In alcuni Paesi e regioni, la consegna di persona è limitata. Il cliente potrebbe dover contattare personalmente la stazione di consegna più vicina per far consegnare il pacco. Si prega di notare che in alcuni casi l'arrivo all'ufficio di consegna non viene notificato. La mancata notifica all'ufficio di consegna del ricevimento del pacco può comportare il ritorno del pacco all'origine della spedizione dopo un certo periodo di giacenza.
  • Se desiderate che un articolo venga restituito a causa di un'assenza prolungata, di un indirizzo sconosciuto o di un rifiuto a riceverlo, dovrete pagare nuovamente le spese di spedizione se desiderate che l'articolo venga riconsegnato. In ogni caso, non sono possibili cancellazioni o rimborsi.
  • La perdita o il furto di un articolo dopo la consegna o la spedizione non sono coperti dalla garanzia.
  • Le aree di consegna disponibili e i metodi di consegna sono sempre soggetti a modifiche.

 

Informazioni importanti sulla consegna internazionale

  • Tutti gli ordini vengono elaborati in yen giapponesi.
    Le conversioni di valuta indicate sono solo di riferimento.
  • Il prezzo di vendita può variare a seconda del paese o della regione di destinazione della consegna. I prezzi visualizzati sulle pagine dei prodotti e del carrello si basano sul GPS del dispositivo e presuppongono il paese di consegna. A seconda dell'ambiente di sicurezza di Internet, del browser e del dispositivo, questo potrebbe non essere determinato correttamente.
    Pertanto, il prezzo finale, comprensivo di spese di spedizione, IVA e spese di conversione della valuta, può essere verificato al momento del checkout inserendo l'indirizzo di consegna. Si prega di notare che in molti casi i dazi doganali non sono inclusi, poiché spesso sono esenti da dazi.
  • Tutti gli ordini vengono spediti dal Giappone. Gli ordini effettuati su questo sito sono, dal punto di vista del cliente, importazioni personali. In molti Paesi, le quantità per uso personale sono esenti da dazi doganali e non vengono addebitate, ma potrebbe esserci un addebito di dazi a discrezione delle autorità doganali corrispondenti.
  • In rari casi, i dazi doganali, le tasse doganali (comprese le tasse diICOD.) e le spese di ispezione doganale possono sorgere al momento della ricezione dell'ordine. Questo è a carico del destinatario.
  • Se il destinatario si rifiuta di pagare i costi imposti dalla dogana, l'ordine verrà smaltito o rispedito in Giappone a discrezione della dogana. Non è previsto alcun rimborso se l'ordine viene rispedito in Giappone. L'ordine può essere rispedito pagando nuovamente l'importo totale della restituzione e della rispedizione per due volte.
  • In caso di danni alla merce durante la consegna, è possibile richiedere una garanzia da parte della società di consegna. Vi forniremo i documenti necessari, ma dovrete seguire voi stessi la procedura. La disponibilità della garanzia dipende dai risultati di un'indagine da parte della società di consegna. Il furto o la perdita dopo il completamento della consegna non sono coperti. Si prega di denunciare il danno alla stazione di polizia più vicina.
  • La garanzia massima del corriere èEMSè2circa 10.000 ¥,GRUPPO DI CONTINUITÀè1circa 10.000 ¥. A un costo aggiuntivo è possibile garantire un'assicurazione che copra l'intero valore dell'ordine. Si prega di consultarci prima dell'ordine.
  • Colore subito dopo il completamento dell'ordine,Diottriase ci si accorge di aver commesso un errore nella scelta del colore o dell'indirizzo di consegna. Orario di scadenza dell'ordine (mattina dei giorni feriali)10Vi preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto o la chat. Anche in questo caso,MarchioIn questo caso, non è possibile modificare il contenuto dell'ordine con una variazione dell'importo, come ad esempio una modifica della quantità o dell'importo dell'ordine.
  • Dopo la spedizione, un numero di tracciamento verrà inviato via e-mail; per gli EMS, una volta inserito il paese di destinazione, è possibile utilizzare il servizio di tracciamento fornito dall'operatore postale locale per maggiori informazioni. In questo caso, il numero di tracking fornito al momento della spedizione può ancora essere utilizzato. Ad esempio, USPS per gli Stati Uniti, SGPOST per Singapore, RoyalMail per il Regno Unito.