1. Tutte le date e gli orari di questo programma rewards si basano sull’orario standard del Giappone (JST).
2. Questo programma rewards è gestito interamente sulla base dello yen giapponese (JPY).
3. Non esiste distinzione tra guest e membri: gli star vengono assegnati a tutti i clienti che effettuano un ordine. Tuttavia, per controllare il saldo star e convertirlo in reward è necessario accedere al proprio account.
4. Vengono assegnati 10 star ogni 1000 yen di importo ordine. Spese di spedizione, tasse varie e commissioni non sono incluse nel calcolo. Se viene applicato uno sconto, l’importo dopo lo sconto sarà quello valido per l’assegnazione.
5. Gli star standard vengono accreditati sul tuo account al completamento della spedizione dell’ordine (fulfillment). In caso di ordini fraudolenti, annullamenti, resi o simili, gli star già assegnati verranno invalidati (annullati).
6. Gli star bonus, ad esempio per ordini effettuati tramite app, vengono assegnati separatamente dagli star standard, circa 14 giorni dopo l’ordine. Le condizioni di assegnazione variano in base a ciascun vantaggio.
7. Gli star di compleanno vengono assegnati nel primo compleanno che cade dopo 14 giorni dalla data di registrazione della tua data di nascita.
8. Potrebbero essere attivate campagne che permettono di ottenere più star del normale. Verifica le condizioni di assegnazione nei relativi annunci.
9. Lo status (livello membro) viene determinato in base al totale degli star accumulati durante l’anno solare (dal 1° gennaio al 31 dicembre).
10. Al 31 dicembre di ogni anno vengono conteggiati gli star accumulati nell’anno in corso e il 1° gennaio dell’anno successivo verrà assegnato un nuovo status in base a tali risultati.
11. Se raggiungi uno status superiore nel corso dell’anno, tale status verrà mantenuto (rollover) solo per l’anno successivo.
12. Per utilizzare gli star, è necessario convertirli in un reward coupon. Verifica la pagina di conversione per il numero di star richiesto e la data di scadenza di ciascun reward.
    
13. I reward e i coupon convertiti non possono essere annullati, modificati o restituiti.
14. Ogni reward coupon ha una data di scadenza. Quelli scaduti non saranno più validi e gli star utilizzati per la conversione non verranno rimborsati.
15. I reward coupon non possono essere utilizzati insieme ad altri discount code o coupon.
16. Gli star e i reward ottenuti sono validi per 1 anno dall’ultima data di acquisizione. Se per 1 anno dall’ultima data di ottenimento degli star non vengono acquisiti nuovi star, tutti gli star in possesso scadranno.
17. Se un membro cancella l’iscrizione (eliminazione dell’account), tutti gli star e i reward in suo possesso decadranno.
18. Il contenuto dei reward, dello status, i tassi di conversione e le condizioni di ottenimento e avanzamento possono essere modificati senza preavviso. Tuttavia, in caso di modifiche sostanziali al programma, ne daremo comunicazione sul sito o tramite newsletter, indicativamente almeno 1 mese prima dell’entrata in vigore.
19. Se, a causa di un malfunzionamento del sistema o simili, vengono assegnati star o modifiche di status diverse dalle condizioni previste, il nostro store potrà annullare tale operazione (rollback) a propria discrezione.
20. Questo programma rewards utilizza un’app di terze parti. Per esigenze del fornitore dell’app, le specifiche potrebbero essere modificate oppure il servizio potrebbe essere interrotto.
21. Gli reward star non rientrano tra i mezzi di pagamento prepagati ai sensi della legge sui servizi di pagamento. Per qualsiasi motivo, il cliente non può richiedere conversione in contanti, rimborso, restituzione o alcuna garanzia in caso di cessazione del programma.

Stabilito il 1° luglio 2026