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Nous avons le regret de vous informer que le service clientèle et les opérations d'expédition seront fermés pendant la période suivante.
Vacances de fin d'année et du Nouvel An : 29 déc (ven) - 4 jan (jeu), 2023
Les réponses aux demandes de renseignements par courriel et par formulaire seront disponibles à partir de 5 (ven).
Pour plus d'informations, voir ci-dessous.
＜A propos de votre commande
Les commandes reçues après 10 heures le jeudi 28 décembre seront traitées à partir du vendredi 5 janvier.
Les commandes seront acceptées comme d'habitude pendant la période des fêtes.
Nous prévoyons un afflux de commandes avant la période des fêtes.
Veuillez noter que l'expédition des commandes peut prendre plus de temps que d'habitude.
Même si vous passez votre commande avant 10 heures le jeudi 28, la livraison peut prendre plus de temps en fonction de la disponibilité des stocks.
<カスタマーサービスについて>
Pour les questions posées après 17h00 le jeudi 28 décembre par courrier électronique, nous vous répondrons de manière séquentielle après 11h00 le vendredi 5 janvier.
Les demandes de renseignements par téléphone seront fermées du mardi 26 décembre au vendredi 5 janvier.
Veuillez noter que la réponse à votre demande peut prendre un certain temps, car nous y répondrons dans l'ordre dans lequel nous la recevons.
Nous vous remercions de votre patience.
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