1. Dans ce programme de récompenses, toutes les dates et heures sont basées sur l’heure du Japon (JST).
2. Ce programme de récompenses est entièrement géré sur la base du yen japonais (JPY).
3. Il n’y a aucune distinction entre invités et membres : des étoiles sont attribuées à tous les clients ayant passé commande. Toutefois, la connexion au compte est nécessaire pour consulter le solde d’étoiles et les échanger contre des récompenses.
4. 10 étoiles sont attribuées pour chaque tranche de 1000 yens de commande. Les frais de livraison, taxes et frais divers ne sont pas pris en compte. Si une remise est appliquée, le montant après remise sert de base au calcul.
5. Les étoiles standard sont ajoutées au compte une fois l’expédition de la commande (fulfillment) terminée. En cas de commande frauduleuse, d’annulation, de retour, etc., les étoiles déjà attribuées seront invalidées (annulées).
6. Les étoiles bonus, notamment pour les commandes passées via l’application, sont attribuées séparément des étoiles standard, environ 14 jours après la commande. Les conditions d’attribution varient selon chaque avantage.
7. Les étoiles d’anniversaire sont attribuées lors du premier anniversaire survenant au moins 14 jours après la date d’enregistrement de votre anniversaire.
8. Des campagnes permettant de gagner davantage d’étoiles que d’habitude peuvent être organisées. Veuillez consulter les annonces correspondantes pour connaître les conditions d’attribution.
9. Le statut (rang de membre) est déterminé en fonction du total d’étoiles gagnées au cours de l’année civile (du 1er janvier au 31 décembre).
10. Chaque année, le total d’étoiles gagnées au 31 décembre est comptabilisé, puis un nouveau statut basé sur ces résultats est attribué le 1er janvier de l’année suivante.
11. Si vous atteignez un statut supérieur en cours d’année, ce statut est maintenu (reporté) pendant l’année suivante uniquement.
12. Pour utiliser vos étoiles, vous devez les échanger contre un coupon de récompense. Veuillez consulter la page d’échange pour connaître le nombre d’étoiles requis et la durée de validité de chaque récompense.
    
13. Une récompense ou un coupon déjà échangé ne peut être ni annulé, ni modifié, ni restitué.
14. Chaque récompense ou coupon possède une date d’expiration. Une fois cette date dépassée, l’article devient invalide et les étoiles utilisées pour l’échange ne seront pas remboursées.
15. Les coupons de récompense ne peuvent pas être utilisés en combinaison avec d’autres codes de réduction ou coupons.
16. Les étoiles et récompenses obtenues sont valables pendant 1 an à compter de la dernière date d’obtention. Si aucune nouvelle étoile n’est gagnée pendant 1 an à partir de la dernière date d’obtention d’une étoile, toutes les étoiles détenues expirent.
17. Si un membre se désinscrit (suppression du compte), toutes les étoiles et récompenses détenues expirent.
18. Le contenu des récompenses et des statuts, les taux d’échange, ainsi que les conditions d’obtention et de progression peuvent être modifiés sans préavis. Toutefois, en cas de changement majeur du programme, nous vous en informerons sur le site ou par newsletter, en principe au moins 1 mois avant sa mise en œuvre.
19. Si, en raison d’un dysfonctionnement du système ou autre, une attribution d’étoiles ou un changement de statut différent des conditions prévues a été effectué, le magasin peut, à sa discrétion, annuler le traitement concerné (rollback).
20. Ce programme de récompenses utilise une application tierce. En fonction des circonstances du fournisseur de l’application, les spécifications peuvent être modifiées ou le service peut prendre fin.
21. Les étoiles de récompense ne constituent pas un moyen de paiement prépayé au sens de la loi sur les services de paiement. Quel qu’en soit le motif, le client ne peut demander ni échange contre des espèces, ni remboursement, ni compensation en cas d’arrêt du programme.

Établi le 1er juillet 2026