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Les informamos sobre el envío de productos y la atención de consultas durante el periodo de vacaciones de verano, tal como se indica a continuación.
■Periodo de vacaciones de verano: del jueves 11 de agosto de 2022 al lunes 15 de agosto
※Las consultas por correo electrónico, formulario y chat se atenderán a partir del día 15. Dado que las responderemos en orden, puede que tardemos un poco en contestarle.
Consulte lo siguiente para más detalles.
＜Sobre los pedidos＞
Durante el periodo de vacaciones de verano, se suspenderán las operaciones de envío en cada fabricante y almacén. Los productos que haya pedido se atenderán de forma sucesiva a partir del martes 16/8.
Incluso durante el periodo de vacaciones de verano, los pedidos se seguirán aceptando con normalidad.
Puede que el envío tarde más de lo habitual, por lo quele agradecemos su comprensión y le recomendamos realizar su pedido con margen suficiente.
<Sobre el servicio de atención al cliente>
Las consultas enviadas por correo electrónico o formulario después del miércoles 10/8/2022 a las 17:00 se responderán sucesivamente a partir del lunes 15/8 a las 11:00.
Las consultas telefónicas se atenderán a partir del miércoles 17/8.
Le rogamos su comprensión.
Les informamos sobre el envío de productos y la atención de consultas durante el periodo de vacaciones de verano, tal como se indica a continuación.
■Periodo de vacaciones de verano: del jueves 11 de agosto de 2022 al lunes 15 de agosto
※Las consultas por correo electrónico, formulario y chat se atenderán a partir del día 15. Dado que las responderemos en orden, puede que tardemos un poco en contestarle.
Consulte lo siguiente para más detalles.
＜Sobre los pedidos＞
Durante el periodo de vacaciones de verano, se suspenderán las operaciones de envío en cada fabricante y almacén. Los productos que haya pedido se atenderán de forma sucesiva a partir del martes 16/8.
Incluso durante el periodo de vacaciones de verano, los pedidos se seguirán aceptando con normalidad.
Puede que el envío tarde más de lo habitual, por lo quele agradecemos su comprensión y le recomendamos realizar su pedido con margen suficiente.
<Sobre el servicio de atención al cliente>
Las consultas enviadas por correo electrónico o formulario después del miércoles 10/8/2022 a las 17:00 se responderán sucesivamente a partir del lunes 15/8 a las 11:00.
Las consultas telefónicas se atenderán a partir del miércoles 17/8.
Le rogamos su comprensión.
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