1. La fecha y la hora de este programa de recompensas se basan en la hora de Japón (JST).
2. Este programa de recompensas se opera íntegramente en yenes japoneses (JPY).
3. No hay distinción entre invitados y miembros; todos los clientes que realicen un pedido recibirán estrellas. Sin embargo, para consultar el saldo de estrellas y canjear recompensas, es necesario iniciar sesión en la cuenta.
4. Se acreditarán 10 estrellas por cada 1000 yenes del importe del pedido. Los gastos de envío, los distintos impuestos y las comisiones no están incluidos en el cálculo. Si se aplica un descuento, el importe después del descuento será el que se tome en cuenta.
5. Las estrellas normales se acreditarán en la cuenta cuando se complete el envío del pedido (fulfillment). En caso de pedidos fraudulentos, cancelaciones, devoluciones, etc., las estrellas ya otorgadas quedarán invalidadas (anuladas).
6. Las estrellas bonus derivadas de pedidos realizados a través de la app, entre otros, se otorgarán aproximadamente 14 días después del pedido, por separado de las estrellas normales. Las condiciones de concesión varían según cada beneficio.
7. Las estrellas de cumpleaños se otorgarán en el primer cumpleaños que se celebre 14 días o más después de la fecha en que se registró la fecha de nacimiento.
8. Es posible que se realicen campañas en las que se obtengan más estrellas de lo habitual. Consulte cada anuncio para conocer las condiciones de concesión.
9. El estatus (rango de miembro) se determina según el total de estrellas obtenidas durante el año calendario (del 1 de enero al 31 de diciembre).
10. El 31 de diciembre de cada año se contabilizarán las estrellas obtenidas durante ese año y, el 1 de enero del año siguiente, se otorgará un nuevo estatus basado en ese resultado.
11. Si se alcanza un estatus superior a mitad de año, ese estatus se mantendrá (rollover) solo durante el año siguiente.
12. Para utilizar las estrellas, es necesario canjearlas por cupones de recompensa. Consulte la página de canje para ver el número de estrellas requerido para cada recompensa y su fecha de vencimiento.
    
13. Una vez canjeadas, las recompensas y cupones no pueden cancelarse, modificarse ni reembolsarse.
14. Cada recompensa y cupón tiene una fecha de vencimiento. Los vencidos quedarán invalidados y tampoco se reembolsarán las estrellas utilizadas en el canje.
15. Los cupones de recompensa no pueden combinarse con otros códigos de descuento ni cupones.
16. Las estrellas y recompensas obtenidas tienen una vigencia de 1 año desde la última fecha de obtención. Si no se obtienen nuevas estrellas durante 1 año desde la última fecha de obtención de estrellas, todas las estrellas en posesión expirarán.
17. Si un miembro cancela su afiliación (elimina su cuenta), todas las estrellas y recompensas en posesión quedarán invalidadas.
18. El contenido de las recompensas y estatus, las tasas de canje, y las condiciones de obtención y ascenso pueden modificarse sin previo aviso. No obstante, si se realizan cambios importantes en el programa, se informará en el sitio web o mediante el boletín por correo electrónico, con una antelación aproximada de más de 1 mes antes de su implementación.
19. Si, debido a fallos del sistema u otras razones, se produce una asignación de estrellas o un cambio de estatus distinto de las condiciones originales, la tienda podrá anular dicho proceso (rollback) según su criterio.
20. Este programa de recompensas utiliza una aplicación de terceros. Debido a circunstancias del proveedor de la aplicación, las especificaciones pueden cambiar o el servicio puede finalizar.
21. Las estrellas de recompensa no entran en la categoría de medios de pago prepagados según la Ley de Liquidación de Fondos. El cliente no puede solicitar, bajo ninguna circunstancia, su cambio por efectivo, reembolso, devolución ni garantía en caso de abolición.

Establecido el 1 de julio de 2026