【Wichtig】Zur Änderung des Zollsystems für Sendungen an EU-Mitgliedstaaten (Folgemeldung)

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Wie am 30. Juli bekanntgegeben, haben sich in der EU die Zollregeln für kleine Pakete aus Nicht-EU-Ländern geändert.
In unserem Shop versenden wir gemäß diesem neuen System Bestellungen an EU-Adressen ab dem 1. November 2026 per „verzollter Versand (DDP)“, bei dem Zoll und Steuern bereits beim Bestellen bezahlt werden.

■ Überblick über die Systemänderung

Ab dem 1. Juli 2026 entfällt die Zollbefreiung für Pakete bis 150 Euro, und auf alle Pakete wird Zoll erhoben.
Ab dem 1. November 2026 wird eine neue EU-weite „EU-Bearbeitungsgebühr“ eingeführt, und auch die Zollabfertigung wird strenger.

 

■ In der EU anfallende Steuern und Gebühren

・Mehrwertsteuer (VAT) und andere produktabhängige Steuern (der Steuersatz variiert je nach Lieferland)
・Zoll: 3 Euro pro Warenart (HS-Code)
・EU-Bearbeitungsgebühr: 2 Euro pro Warenart

Diese Steuern und Gebühren sind bereits im angezeigten Preis enthalten, sobald Sie das Lieferland auswählen. Die Aufschlüsselung können Sie im Checkout einsehen; bei der Zustellung fallen keine zusätzlichen Zahlungen an.

■ Unterschiede bei der Zahlung des Zolls

Empfänger zahlt (DDU / DAP)
Bei dieser Methode zahlen Sie Zoll und VAT direkt vor Ort, wenn das Paket ankommt. Je nach Versanddienstleister oder Post können zusätzlich Vorab- und Zollabwicklungsgebühren anfallen, und Sie können das Paket erst nach erfolgter Zahlung erhalten.

Verzollter Versand (DDP)
Bei dieser Methode zahlen Sie Zoll und VAT bei der Bestellung (im Checkout), und unser Shop führt die Abgaben in Ihrem Namen an die jeweiligen Zollbehörden ab. Bei der Zustellung fallen keine zusätzlichen Zahlungen an, und die Zollabfertigung verläuft reibungsloser.

Wenn wir per Empfänger zahlt versenden, kann es sein, dass vor Ort zusätzlich hohe Gebühren neben dem Zoll berechnet werden oder dass es bis zur Zustellung länger dauert. Deshalb haben wir auf verzollten Versand (DDP) umgestellt.

 

■ Zu Bestellungen, die vor dem 1. November versendet wurden
Bestellungen, die vor dem 1. November versendet wurden, sollten nach den bisherigen Regeln abgefertigt werden. Da dieser Zeitraum jedoch mit der Umstellung der lokalen Zollsysteme zusammenfiel, wurden einige Pakete vom Zoll gestoppt oder nach Japan zurückgesendet.
Einige Bestellungen, die ab dem 22. Oktober versendet wurden, haben wir zudem auf unsere Kosten auf verzollten Versand (DDP) umgestellt.

Wenn Ihre vor dem 1. November versendete Bestellung auf einen der folgenden Fälle zutrifft, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

・Das Paket steckt seit längerer Zeit (etwa mehr als 2 Wochen) beim Zoll fest
・Das Paket wurde nach Japan zurückgesendet

Bei aktuellen Bestellungen zahlen Sie Zoll und Steuern bereits bei der Bestellung, daher tritt dasselbe Problem nicht auf. Bitte machen Sie sich keine Sorgen.

■ Zur Versandmethode
Die folgenden Länder werden per Post (EMS) derzeit noch nicht für den verzollten Versand unterstützt. Daher versenden wir per DHL.
Deutschland, Österreich, Griechenland, Belgien, Bulgarien, Tschechien, Kroatien, Ungarn, Litauen, Lettland, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien

 

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.